Pengaruh Harga, Promosi, Sinyal, Jaringan, Image, Dan Layanan terhadap Kepuasaan Mahasiswa Pengguna Kartu Telkomsel (Studi Kasus pada Pelanggan Kartu Telkomsel di Daerah Seturan, Kabupaten Sleman)

Hasanah, Innah Yatil (2020) Pengaruh Harga, Promosi, Sinyal, Jaringan, Image, Dan Layanan terhadap Kepuasaan Mahasiswa Pengguna Kartu Telkomsel (Studi Kasus pada Pelanggan Kartu Telkomsel di Daerah Seturan, Kabupaten Sleman). Ringkasan Skripsi thesis, STIE YKPN.

[img] Text
Ringkasan SKRIPSI Innah Yatil Hasanah- 211629021.pdf

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh harga, promosi, sinyal jaringan, image, dan layanan terhadap kepuasan pengguna kartu Telkomsel (Studi kasus pada pelanggan Kartu Telkomsel di Daerah Seturan, Kabupaten Sleman) Sumber data yang digunakan yaitu data Primer melalui penyebaran Kuesioner, Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data kuantitatif. Sampel penelitian yang diuji menggunakan 50 Responden dengan teknik Purposive Sampling. Berdasarkan hasil pengujian tersebut memperoleh hasil bahwa Pengaruh Harga, Promosi, Sinyal Jaringan, Image, dan Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna Telkomsel di Daerah Seturan, Kabupaten Sleman.

Item Type: Thesis (Ringkasan Skripsi)
Additional Information: Skripsi dapat dibaca di Perpustakaan dengan call number HAS p 6718/2020
Uncontrolled Keywords: Pengaruh Harga, Promosi, Sinyal Jaringan, Image, Layanan, Kepuasan Pengguna.
Subjects: MANAJEMEN > Perilaku Konsumen
MANAJEMEN > Pemasaran dan Periklanan
MANAJEMEN > Perilaku Organisasi
Divisions: Program Sarjana > Ringkasan Skripsi Manajemen
Depositing User: Pustakawan STIE YKPN
Date Deposited: 08 Jun 2021 08:32
Last Modified: 08 Jun 2021 08:32
URI: http://repository.stieykpn.ac.id/id/eprint/1203

Actions (login required)

View Item View Item