Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Dan Kualitas Layanan terhadap Dampak Individu Dan Kepuasan Pengguna E-Filing pada Pelaporan SPT bagi Wajib Pajak Orang Pribadi

Yunaera, Cheza Forma (2021) Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Dan Kualitas Layanan terhadap Dampak Individu Dan Kepuasan Pengguna E-Filing pada Pelaporan SPT bagi Wajib Pajak Orang Pribadi. Ringkasan Skripsi thesis, STIE YKPN.

[img] Text
Ringkasan Skripsi Cheza Forma Yunaera- 111629042.pdf

Download (1MB)

Abstract

Sistem e-filing telah dikembangkan dan dikeluarkan oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP) sebagai layanan pelaporan pajak berbasis internet, serta melaksanakan tugas dan fungsi di bidang perpajakan melalui perangkat teknologi informasi. Tujuan umum penelitian ini adalah mengukur nilai kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem e-filing pada variabel kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan terhadap dampak individu Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah model kesuksesan sistem informasi Delone dan McLean (2003). Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari responden melalui bantuan aplikasi Google Form. Penelitian ini menggunakan sampel dari Wajib Pajak Orang Pribadi yang telah menggunakan e-filing dan mempunyai NPWP di Kabupaten Cilacap. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 120 responden dengan penentuan sampelnya adalah purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil data yang diperoleh pada kelima hipotesis yang diajukan, seluruhnya berpengaruh positif dan secara empiris dapat diterima.

Item Type: Thesis (Ringkasan Skripsi)
Additional Information: Skripsi dapat dibaca di Perpustakaan dengan call number YUN p 920/2021
Uncontrolled Keywords: e-filing, kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dampak individu, kepuasan pengguna, delone dan mclean
Subjects: AKUNTANSI > Sistem Informasi Akuntansi
Divisions: Program Sarjana > Ringkasan Skripsi Akuntansi
Depositing User: Pustakawan STIE YKPN
Date Deposited: 01 Dec 2021 03:59
Last Modified: 01 Dec 2021 03:59
URI: http://repository.stieykpn.ac.id/id/eprint/1348

Actions (login required)

View Item View Item