Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Pengalaman Konsumen Terhadap Pembelian Ulang Produk Mixue

Rossi, Muchamad Ilham Fatkur (2023) Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Pengalaman Konsumen Terhadap Pembelian Ulang Produk Mixue. Ringkasan Skripsi thesis, STIE YKPN.

[img] Text
211930715_Ringkasan_30715_MuchamadIlhamFR.pdf

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan, persepsi kualitas layanan dan persepsi kepercayaan terhadap minat bertransaksi menggunakan aplikasi DANA. Penelitian ini menggunakan pengumpulan data primer yang berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Yogyakarta yang pernah bertransaksi menggunakan aplikasi DANA. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria yang pernah bertransaksi menggunakan aplikasi DANA. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 104 responden. Teknik analisis data penelitian ini menggunakan teknik analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan persepsi kepercayaan berpengaruh positif terhadap minat bertransaksi menggunakan aplikasi DANA, sedangkan persepsi kualitas layanan berepngaruh negatif terhadap minat bertransaksi menggunakan aplikasi DANA.

Item Type: Thesis (Ringkasan Skripsi)
Additional Information: Laporan dengan call number ROS P 7908/2023
Uncontrolled Keywords: Persepsi Kemudahan, Persepsi Kualitas Layanan, Persepsi Kepercayaan, Minat Bertransaksi
Subjects: MANAJEMEN > Pemasaran dan Periklanan
Divisions: Program Sarjana > Ringkasan Skripsi Manajemen
Depositing User: Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited: 11 Oct 2023 02:13
Last Modified: 11 Oct 2023 02:13
URI: http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/1932

Actions (login required)

View Item View Item