Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Promosi, Dan Kemudahan Bertransaksi Terhadap Minat Beli Pengguna Di Marketplace Shopee

Mayanti, Elizabeth (2023) Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Promosi, Dan Kemudahan Bertransaksi Terhadap Minat Beli Pengguna Di Marketplace Shopee. Ringkasan Skripsi thesis, STIE YKPN.

[img] Text
Ringkasan Skripsi Elizabeth Mayanti 1119 31062.pdf

Download (735kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, promosi dan kemudahan bertransaksi terhadap minat beli pengguna di marketplace Shopee. Ada empat variabel independen yang digunakan pada penelitian ini yaitu kualitas produk, kualitas pelayanan, promosi dan kemudahan bertransaksi serta minat beli pengguna sebagai variabel dependen dan sejalan dengan penggunaan TAM (Technology Acceptance Model) yang dijadikan sebagai acuan teori penelitian. Sampel daripada penelitian ini berjumlah 180 sampel responden dengan menggunakan metode teknik purposive sampling yang terdiri dari dua kriteria responden adalah sebagai pengguna atau pelanggan di Shopee dan pernah melakukan pembelian produk atau barang melalui aplikasi Shopee. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dengan alat Uji program SPPS 20. Berdasarkan dari hasil analisis yang diperoleh menunjukkan bahwa variabel kualitas produk dan kemudahan bertransaksi memberikan pengaruh positif secara simultan terhadap minat beli. Sedangkan variabel kualitas pelayanan dan promosi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli pengguna Shopee.

Item Type: Thesis (Ringkasan Skripsi)
Additional Information: Skripsi dengan call number MAY P 7791/2023
Uncontrolled Keywords: Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Promosi dan Kemudahan Bertransaksi
Subjects: AKUNTANSI > Sistem Informasi Akuntansi
Divisions: Program Sarjana > Ringkasan Skripsi Akuntansi
Depositing User: Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited: 29 May 2023 07:57
Last Modified: 29 May 2023 07:57
URI: http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/1138

Actions (login required)

View Item View Item